Comment fonctionnent les appareils électriques en Espagne ?

Les appareils électriques fonctionnent à 220 vols CA, 50 Hz. Les prises sont fabriquées selon le système européen de broches rondes.

Peut-on boire de l'eau du robinet ?

En Espagne, l'abduction d'eau potable est assurée dans tous les points de la géographie nationale. Néanmoins, dans certaines zones du littoral méditerranéen et sur les îles, la consommation d'eau mise en bouteille est très répandue.

Quel est le système métrique utilisé en Espagne ?

Dans notre pays, nous utilisons le Système métrique décimal à sept unités de base, dénommé Système international d’unités (SI), qui s’applique à toutes les unités de poids, de mesures et de distances.

Les pourboires sont-ils obligatoires en Espagne ?

Non, tous les établissements en Espagne incluent le prix du service. Néanmoins, il est fréquent de laisser des pourboires dans les bars et les restaurants, les hôtels et taxis, en fonction du montant et de la générosité du client. Ils oscillent cependant entre cinq et dix pour cent du montant total.

De combien d'argent avez-vous besoin pour votre séjour ?

Les prix moyens des produits et des services peuvent varier en fonction de la province et la saison. En guise d'orientation, des prix approximatifs de certains services et produits vous sont fournis ci-dessous :

- Un aller simple en métro ou en autobus coûte environ 1 euro.
- Une bière peut osciller entre 2 et 6 euros dans un local à la mode.
- Une entrée de cinéma coûte entre 4 et 6 euros.
- Une entrée de théâtre coûte entre 12 et 30 euros.
- Un billet d’opéra ou de concert peut aller de 50 à 100 euros.
- Un petit-déjeuner à base de café, d'une pâtisserie et de jus d'orange, peut varier entre 2 et 4 euros en fonction de l'établissement.
- Un menu du jour dans un restaurant moyen-bon marché coûte entre 7 et 10 euros, un menu à la carte 18 euros et au-delà, un restaurant de niveau moyen environ 36 euros par personne et les restaurants de trois toques (fourchettes en Espagne) peuvent atteindre 90 euros.
- Logements en fonction de la catégorie (prix d'orientation par chambre double) :
- 5 étoiles : entre 200 et 300 euros
- 4 étoiles : entre 100 et 200 euros
- 3 étoiles : entre 60 et 100 euros
- 2 étoiles ou moins : moins de 60 euros.

Que faut-il savoir pour faire une réclamation à propos d'un service touristique ?

Durant votre séjour en Espagne, vous devez recevoir des services touristiques offrant la qualité et les caractéristiques annoncées par les entreprises qui les fournissent. Si ce n'est pas le cas, vous avez le droit de faire une réclamation.
La réglementation en vigueur oblige tous établissements à fournir aux clients s'ils le demandent ce qu'on connaît comme "hojas de reclamaciones" (feuilles de réclamation), qui doivent être dûment annoncées sur une affiche de façon visible pour le public.
Ces réclamations doivent être présentées dans l'établissement touristique même ou bien auprès des bureaux de renseignements touristiques (offices de tourisme) et des registres de l'Administration publique locale, de la communauté autonome concernée ou nationale.

S'il est démontré que votre réclamation est justifiée, l'Administration sanctionnera l'établissement ou l'entreprise de services touristiques concernée par la réclamation.

Comment se faire rembourser la TVA sur vos achats ?

Si l'acheteur n'est pas un ressortissant de l'Union européenne, il pourra demander le remboursement du montant des impôts sur ses achats. Il existe plusieurs entreprises en Espagne autorisées à gérer le remboursement de la TVA (IVA en Espagne) pour les touristes. Le remboursement de la TVA doit être demandé directement au magasin.

La législation espagnole fixe un minimum de 90,15 euros d'achats dans un même magasin, sur une période de 24 heures, pour avoir droit au remboursement de la TVA. La démarche est très simple et l'on doit suivre la procédure suivante :

1. Demander la facture tax-free et présenter le passeport (pour certifier le lieu de résidence).
2. Présenter ses achats et faire tamponner les factures tax-free à la douane (vous disposez d'un délai de trois mois à partir de la date d'achat pour faire tamponner vos factures).
3. Demander le montant à rembourser à l'entreprise gestionnaire. Ces entreprises ont des points de remboursement de la TVA dans les principaux aéroports espagnols. Le paiement pourra se faire en espèces ou bien au moyen d'un virement de la TVA sur le compte de la carte de crédit.

Comment accéder à Internet et consulter son courrier électronique ?

Si vous désirez accéder à Internet pour consulter votre courrier électronique, vous trouverez différents établissements offrant ce service : téléphones publics, cybercafés, etc. Des connexions Internet sont également disponibles aux aéroports, aux principales gares de train et d'autobus et dans certains centres commerciaux. En général, ces services sont à pièces.

Où achète-t-on les médicaments ?

En Espagne, les médicaments sont exclusivement en vente dans les pharmacies. Celles-ci sont indiquées dans la rue d'une croix verte. Le médecin est chargé de prescrire le traitement adéquat. Si vous êtes un ressortissant d'un pays communautaire ou d'un état ayant passé des accords avec l'Espagne, vous bénéficierez des mêmes prestations pharmaceutiques que les Espagnols.

Quelles sont les conditions pour pouvoir conduire en Espagne ?

Être âgé de 18 ans :
Pour conduire en Espagne, il faut avoir 18 ans. Pour louer une voiture, il faut avoir 21 ans.

Le permis de conduire doit être en vigueur :
Si vous êtes ressortissant des pays membres de l'UE, de la Suisse, de la Norvège, de l'Islande ou du Liechtenstein, vous aurez uniquement besoin de votre permis de conduire en vigueur. Si vous êtes ressortissant d'un autre pays, vous aurez besoin d'un permis de conduire international.
Étant donné que les conditions d'entrée peuvent varier, nous vous conseillons de vous adressez au Consulat ou à l'Ambassade de l'Espagne pour confirmer ces informations avant de partir en voyage.

Quelle est l'heure d'ouverture des magasins ?

L'horaire d'ouverture le plus fréquent est du lundi au samedi, de 9 h 30 à 13 h 30 et de 16 h 30 à 20 h.

Les grands centres commerciaux et grands magasins sont ouverts de 10 h à 21 ou 22 h. Les grandes surfaces sont ouvertes au public quelques dimanches de l'année.

Sur la côte, durant la haute saison, les établissements sont ouverts jusqu'à 22 heures.

Les pharmacies sont généralement ouvertes de 9 h 30 à 13 h 30 et de 16 h 30 à 20 h. Néanmoins, vous pourrez trouver dans les grandes villes des pharmacies ouvertes 24 heures sur 24. Il existe un horaire de garde rotatif (horaires nocturnes et week-ends) affiché dans l'établissement en question et qu'on peut consulter dans la presse.

Où devez-vous vous adresser en cas d'urgence ?

Appelez le 112 (numéro gratuit et commun à toute l'Espagne).

Circuler en voiture en Espagne :

Réseau routier :
Outre un bon réseau de routes nationales, il y a en Espagne plus de 4.500 kms d'autoroutes modernes gratuites (autovías), ainsi que plus de 2.000 kms d'autoroute à péage, certains au départ de la frontière française comme, par exemple, Hendaye-Burgos et le Perthus-Alicante le prix varie selon les autoroutes.
A titre indicatif, il faut compter entre 0,04 et 0,10 €/km pour les voitures de tourisme.

Documents et assurance :
En plus des documents habituels, munissez-vous : de votre permis de conduire français délivré depuis le 1er janvier 1955 ou, à défaut, du permis international de votre Carte Verte d'assurance si le propriétaire n'est pas dans la voiture, le conducteur doit être muni d'une autorisation du propriétaire et l'accord de la compagnie d'assurance.

Tous les véhicules qui circulent en Espagne doivent être équipés de deux triangles de danger ou de présignalisation. De plus, en application de la loi sur la sécurité routière, il est obligatoire, depuis 2004, d'être muni d'un gilet de sécurité réfléchissant en plus des triangles.

Limitation de vitesse - infractions :
En Espagne, il existe plusieurs limitations de vitesse selon les différents types de véhicules.

- Autoroutes et voies rapides :
voitures de tourisme 120 km/h ;
autocars : 100 km/h ;
camions et camping cars : 90 km/h ;
voitures de tourisme avec remorque (+750kg) ou caravane : 80 km/h.

- Autres routes :
voitures de tourisme : 90 km/h ;
autocars : 80 km/h ;
camions, camping cars et voitures de tourisme avec remorque ou caravane : 70 km/h.

- Agglomération : 50 km/h

En cas d'infraction aux normes de circulation routière pour un non-résident en Espagne, l'amende devra être réglée immédiatement pour éviter l'immobilisation du véhicule. Le montant des amendes varie entre 90 et 300 euros.

En ce qui concerne les PV : si vous êtes interpellé par les forces de l'ordre en Espagne, il est inutile de dire que vous ne comprenez pas leur langue car ils disposent d'un carnet de traduction en plusieurs langues de l'infraction commise. Sachez aussi que si vous n'êtes pas en mesure de payer sur le champ, il est du droit des fonctionaires de retenir le véhicule jusqu'à paiement de l'amende. Sachez qu'un accord est en passe d'être signé entre l'Espagne et plusieurs pays dont la France qui permet la poursuite des contrevenants à leur retour au pays. En cas d'implication dans un accident corporel, vous pouvez être emmené en garde à vue et vous devrez sûrement demander l'aide d'un avocat que vous pourrez trouver sur l'annuaire Páginas Amarillas.

Essence :
L'Espagne possède un vaste et moderne réseau de stations de service ouvertes une longue partie de la journée et 24h sur 24 dans les zones à grand trafic.

Il n'existe pas de distribution de GPL en Espagne.
>> Prix de l'essence en Espagne (en espagnol)

Les cartes bancaires sont-elles acceptées en Espagne ?

De nombreux commerçants acceptent les cartes bancaires internationales (Visa, Mastercard...) et les distributeurs automatiques de billets sont répandus. Attendez-vous à ce qu'on vous demande de présenter une pièce d'identité lors du paiement par carte bancaire car la plupart du temps vous signez le ticket et vous n'entrez pas votre code (contrairement à la France).

Voyagez-vous avec votre animal de compagnie ?

Vous devez respecter la réglementation en vigueur en la matière, comme dans les autres pays européens. Tous les animaux de compagnie doivent être accompagnés d'un certificat vétérinaire ou d'un passeport, selon leur espèce.

>> Que votre animal soit un chien, un chat... ou un furet
Pour pouvoir entrer en Espagne, votre animal devra respecter un certain nombre de mesures sanitaires et d’identification, susceptibles de varier selon votre pays d’origine. Dans la plupart des cas, votre animal de compagnie devra être vacciné contre la rage et identifié par une puce électronique ou un tatouage. Vous devez en outre savoir que s’il est âgé de moins de trois mois, il peut y avoir des restrictions à l’entrée dans notre pays.

>> Si vous possédez un animal en voie de disparition, vous ne pourrez pas l'introduire en Espagne, étant donné que ce pays a passé des accords internationaux en matière de protection des espèces en voie de disparition.

>> Il vous sera utile de...
Obtenir un téléphone d'urgences vétérinaires de la localité que vous visitez avec votre animal de compagnie.

En plus des formalités d'entrée, n'oubliez pas que :

- la muselière est obligatoire dans certaines communautés autonomes espagnoles ;
- l'animal doit être identifié au moyen d'une puce ou d'un tatouage ;
- lors du voyage, il doit voyager dans une cage pour animaux ;
- tous les logements n'admettent pas des animaux ;
- la plupart des restaurants n'admettent pas des animaux de compagnie;
- le nombre maximal d'animaux avec lesquels il est possible de voyager sans entrer dans la catégorie des mouvements commerciaux varie en fonction de l'espèce. Pour les chiens, les chats et les furets, par exemple, ce nombre est de cinq.

Avant de partir en voyage, consultez l'établissement où vous allez vous loger et les compagnies de transport sur les conditions d'admission d'animaux domestiques.

Quels produits pouvez-vous introduire en Espagne?

Selon les dispositions de la Commission européenne, les voyageurs ne peuvent introduire en Espagne, pour leur propre consommation, aucun aliment dorigine animale dans leurs bagages (viandes, produits carnés, lait et produits laitiers). La seule exception sont les laits en poudre pour enfant dans leurs emballages commerciaux et les aliments spéciaux pour des raisons médicales.

Source : Office de tourisme.

Dates des soldes en Espagne

Páginas Blancas
Pages blanches espagnoles.

Páginas Amarillas
Pages Jaunes espagnoles.

Liste des médecins parlant français

Etat de la circulation, trafic routier en Espagne
Pour obtenir le niveau de trafic routier, cliquer sur la région concernée puis sur "Buscar".

Renfe
L'équivalent espagnol de la SNCF en France : service public des trains. Informations, horaires et réservations de train en ligne.